Omnicanal : préparer vos systèmes avant le prochain pic

Les pics d'activité révèlent les failles des systèmes omnicanaux. Ce guide détaille ce qu'il faut vérifier, tester et organiser, de l'e-commerce au magasin et à l'entrepôt.

Au sommaire

1. 01Ce que les pics révèlent
2. 02Le stock : une seule vérité, partagée en temps réel
3. 03L'orchestration : qui décide d'où part la commande
4. 04Le magasin dans le circuit
5. 05Les interfaces : inventorier, superviser, reprendre
6. 06Tester à la charge réelle et organiser la période critique
7. 07Check-list : J-30, J-7, jour J, après le pic

Pour qui

• Directions e-commerce et omnicanal
• Directions des systèmes d'information retail
• Directions Supply Chain et logistique