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Banque et assurance · Éditique et CCM

Des documents justes, envoyés au bon client, par le bon canal.

De la conception des documents à leur envoi et à leur archivage, nous intégrons la chaîne de communication client de bout en bout, puis nous l'exploitons.

Outils et formats

JasperOptioGEDAPIEDIXMLPDF

La chaîne CCM

Cinq étapes, une seule équipe responsable.

Données

Extraction et enrichissement des données depuis l'ERP et les applications de gestion.

Composition

Conception et développement des modèles de documents.

Post-composition

Tri, regroupement et préparation des envois.

Diffusion

Courrier, email, portail ou notification, selon le client.

Archivage

Stockage en GED et recherche des documents envoyés.

Du Build au Run

La même équipe conçoit les documents, intègre les envois, puis exploite la chaîne.

Ce que nous avons réalisé

Des documents métier aux envois clients.

Réalisation

Éditique

Développement des documents métier issus de l'ERP (bons de livraison, bons de commande, factures) avec Jasper et Optio, chez Saint-Gobain, Renault et Manutan.

Réalisation

CCM

Intégration de bout en bout des flux d'envoi des bons de livraison et des factures aux clients, stockage en GED, système de prévenance des clients.

Modes d'intervention

D'abord l'expertise, puis le projet ou la TMA.

01

Assistance technique

Des consultants qualifiés, peu de profils mais bien choisis, intégrés à vos équipes.

02

Squad

Une équipe constituée, pilotée par un Engagement Manager, sur un périmètre défini.

03

Projet

Un livrable, un planning et un engagement de résultat.

04

TMA

Le support et les évolutions de vos applications, sous engagement de service.

Notre façon de travailler

Parlons de votre chaîne éditique.

  • Comprendre votre contexte avant de proposer quoi que ce soit.
  • Peu de profils, bien qualifiés, plutôt qu'une liste de CV.
  • Un interlocuteur unique, l'Engagement Manager, et un reporting régulier.

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Nous vous répondons sous deux jours ouvrés.
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